PaduSlot berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia.
Enam tunjang utama yang membentuk pendekatan kami dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan PaduSlot dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. Tiada maklumat sensitif yang bergerak dalam bentuk teks biasa melalui rangkaian kami.
PaduSlot tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Data ahli disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Akses kepada data sensitif adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan direkodkan sepenuhnya.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami direka untuk melindungi ahli, bukan mengganggu privasi. Dokumen yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang semata-mata.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. PaduSlot menyediakan saluran yang jelas untuk ahli menguruskan data mereka sendiri tanpa birokrasi yang menyulitkan.
Dasar Privasi PaduSlot disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa mematuhi keperluan undang-undang terkini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform PaduSlot termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
PaduSlot ("kami", "platform") amat mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda dari saat anda mendaftar sehingga akaun ditutup.
Kami mengiktiraf bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga PaduSlot. Tanpa kepercayaan itu, tiada satu pun platform hiburan dalam talian boleh bertahan lama. Justeru, kami tidak ambil mudah soal privasi — setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan dan keselamatan ahli terlebih dahulu.
Dasar ini disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan setelah membaca dokumen ini, pasukan kami sentiasa bersedia membantu.
PaduSlot hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan identiti & pematuhan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, rekod pertaruhan | Pemantauan permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, emel sokongan | Peningkatan kualiti perkhidmatan |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama dalam apa jua keadaan. Dokumen KYC seperti salinan IC hanya disimpan dalam format yang disulitkan dan dilindungi.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. PaduSlot menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
PaduSlot faham bahawa perkongsian data adalah isu yang sensitif. Kami hanya berkongsi maklumat ahli dalam situasi yang terhad dan dengan kawalan yang ketat:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dan tidak dibenarkan berkongsi data tersebut kepada pihak lain.
Platform PaduSlot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform. Kuki sesi akan dipadam secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
Keselamatan data ahli adalah keutamaan nombor satu PaduSlot. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:
Penyulitan AES-256
Data sensitif disimpan dengan penyulitan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.
Firewall Berbilang Lapisan
Infrastruktur kami dilindungi oleh sistem firewall dan pengesanan pencerobohan berbilang lapisan yang beroperasi 24/7.
Sandaran Data Berkala
Data ahli disandarkan secara automatik setiap hari ke lokasi pelayan yang berasingan bagi mencegah kehilangan data.
Latihan Kakitangan
Semua kakitangan PaduSlot menjalani latihan perlindungan data secara berkala dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem di dunia ini yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang sepatutnya dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Di bawah PDPA Malaysia dan Dasar Privasi PaduSlot, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon pemadaman data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pengehadan pemprosesan data anda semasa siasatan sedang berjalan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan PaduSlot melalui live chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.
PaduSlot tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.
PaduSlot berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap perubahan yang material akan kami maklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa menunjukkan tarikh versi terkini berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform PaduSlot selepas sebarang perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara PaduSlot mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Live Chat 24/7
Cara paling pantas untuk mendapat respons — klik ikon chat di dalam platform PaduSlot.
Emel Privasi
[email protected] — untuk pertanyaan khusus berkenaan data peribadi dan hak PDPA.
Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam pada hari bekerja. Untuk aduan yang lebih serius, kami akan menjalankan siasatan menyeluruh dan memberikan kemas kini berkala kepada anda.
Untuk soalan-soalan umum yang kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data, sila rujuk halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada kebanyakan pertanyaan biasa ahli.